Kasino / Langsung
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ac33 mengurus maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, dan menggunakan laman kami. Capaian dan kelayakan tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda mendaftar akaun atau menyelesaikan transaksi menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses permintaan anda dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan operasi. Maklumat ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat berlaku hanya apabila diperlukan untuk menyempurnakan perkhidmatan — contohnya kepada pembekal pembayaran yang mengendalikan deposit atau pengeluaran anda, atau kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang. Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahdentifikasi. Semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL. Anda boleh meminta salinan maklumat yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersenarai dalam halaman ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman ac33 dan saluran sokongan rasmi kami. Terdapat perbezaan penting antara perkara yang berada dalam kawalan kami dan perkara yang bergantung kepada pihak lain. Fahami skop ini sebelum anda membuat sebarang keputusan berkaitan pendedahan maklumat peribadi anda.
Maklumat yang anda masukkan semasa log masuk, pendaftaran dan pengesahan akaun berada sepenuhnya dalam skop dasar ini. Kami yang bertanggungjawab ke atas penyimpanan dan perlindungannya.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX direkodkan dalam akaun anda. Namun, pemprosesan sebenar dilakukan oleh pembekal pembayaran masing-masing yang mempunyai dasar privasi tersendiri.
Pilihan permainan, katalog studio, dan paparan kandungan dalam laman kami tidak mengumpul maklumat peribadi melainkan anda log masuk. Penyemakan katalog tanpa akaun tidak disimpan secara peribadi.
Pautan atau integrasi kepada perkhidmatan luar — termasuk pembekal permainan seperti PG Soft atau Microgaming — tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak mengawal cara mereka mengendalikan data di hujung mereka.
Anda mempunyai pilihan yang nyata berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang. Permintaan semakan, pembetulan atau pertanyaan boleh dikemukakan kepada kami pada bila-bila masa melalui saluran sokongan yang disediakan. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang hasil permintaan tersebut. Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat — seperti nombor telefon atau alamat e-mel yang lapuk — anda boleh mengemaskinikannya terus melalui tetapan akaun selepas log masuk. Untuk permintaan yang lebih khusus seperti memohon salinan rekod penuh atau meminta pemadaman data, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan menilai setiap permintaan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan sebelum memberi respons.
Log masuk ke akaun anda untuk melihat rekod transaksi, deposit, dan pengeluaran yang telah diproses. Semua sejarah aktiviti tersenarai dalam papan pemuka akaun anda.
Pergi ke bahagian tetapan profil selepas log masuk untuk mengemas kini nombor telefon, alamat e-mel atau butiran peribadi lain yang tidak tepat.
Jika ada soalan khusus tentang data yang kami simpan atau cara penggunaannya, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan semakan.
Permintaan untuk memadamkan maklumat peribadi boleh dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan semakan data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan privasi — gunakan mana-mana saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh mengenal pasti rekod anda dengan tepat dan memberi respons yang bermakna.
Hantar pertanyaan bertulis tentang data peribadi anda kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam tempoh satu hari bekerja.
Gunakan sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau privasi anda. Pasukan sokongan akan membantu anda mengikut giliran perkhidmatan yang sedang beroperasi.
Isi borang pertanyaan dalam bahagian sokongan akaun anda selepas log masuk. Cara ini sesuai untuk permintaan bertulis seperti pemadaman data atau semakan rekod lengkap.
Kami mengambil pendekatan yang berhemat dalam mengumpul dan menyimpan data anda. Hanya maklumat yang perlu untuk menjalankan operasi akaun anda dikumpul — tiada lebih. Setiap permintaan pemadaman atau pembetulan yang anda kemukakan akan ditangani secara teliti oleh pasukan kami.
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mengingati pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan capaian asas akaun.
Semua data akaun dihantar melalui sambungan SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulit dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana anggota pasukan sokongan kami.
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan. Permintaan pemadaman awal akan dinilai mengikut obligasi perundangan yang berkenaan.
Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari masa ke masa apabila keperluan operasi atau perundangan berubah. Status terkini sentiasa tersedia dalam halaman ini; semak semula jika anda rasa perlu.
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk penjelasan lanjut.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, rekod transaksi tersebut juga disimpan dalam akaun anda.
Maklumat anda tidak dijual atau diserahkan untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya kepada pembekal pembayaran seperti FPX atau DuitNow bagi memproses transaksi anda, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini nombor telefon dan e-mel terus dari sana. Untuk permintaan semakan rekod penuh, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.
Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menilai permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum bertindak balas.
Maklumat disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahdentifikasi secara selamat.
Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, versi terbaru akan tersedia dalam halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas kemas kini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan yang dibuat.